Disciplinas

Confira abaixo todas as disciplinas do curso e suas respectivas ementas.

• ECO-0022 - ESTADO E POLÍTICAS PÚBLICAS, DEMOCRATIZAÇÃO, SOCIEDADE CIVIL, ESPAÇOS PÚBLICOS E CIDADANIA / 30hs
Ementa: Análise do Estado e da formulação de políticas públicas no processo de democratização do Brasil; Estudo e definição conceitual de sociedade civil, do espaço público e dos direitos (civis, políticos e sociais) que compõem a noção de cidadania. Pretende-se ofertar abordagens teóricas que fomentem debates sobre as relações do ouvidor com o cidadão e com o consumidor, abordando os principais marcos legais e a noção de qualidade no atendimento aos usuários de serviços públicos e privados.

• ECO-0023 - OUVIDORIA NO BRASIL: UMA VISÃO HISTÓRICA - PAPEL DO OUVIDOR: COMPETÊNCIAS E HABILIDADES INDIVIDUAIS / 30hs
Ementa: Análise da origem e do desenvolvimento histórico e institucional da ouvidoria no Brasil e no mundo, enfatizando os diversos tipos de ouvidoria, seus aspectos práticos e conceituais.

• ECO-0024 - ASPECTOS CONCEITUAIS E PRÁTICOS PARA A IMPLANTAÇÃO DE OUVIDORIAS/PROCESSOS/MEDIAÇÃO / 30hs
Ementa: Noções básicas de tecnologia da informação, sistematização e encaminhamentos de processos. Desenvolver no aluno a habilidade de utilização de métodos e técnicas de mediação de conflitos com enfoque em práticas internacionais. Capacitar o aluno na busca de resolução das questões apresentadas às ouvidorias.

• ECO-0025 - GESTÃO E AVALIAÇÃO DE POLÍTICAS PÚBLICAS - ESTATÍSTICA E MÉTODOS DE PESQUISA / 30hs
Ementa: Estudo dos diferentes enfoques teórico-metodológicos na gestão e avaliação de políticas e programas. Análise de indicadores de modelos e exemplos analíticos, que proporcionem instrumentos que capacitem o aluno para a realização de suas pesquisas.

• ECO-0026 - TÓPICOS DE ECONOMIA INTERNACIONAL / 30hs
Ementa: Desajustes microeconômicos na Tríade nas décadas de 80 e 90: EUA, Japão e Alemanha. Evolução das paridades cambiais. EUA: estrutura industrial, comercial, financeira e de balanço de pagamentos. Japão: estrutura industrial, comercial, financeira e de balanço de pagamentos. Alemanha: estrutura industrial, comercial, financeira e de balanço de pagamentos. As relações centro-periferia. Globalização: abordagem econômica. Inserção na economia global nos anos 90: América Latina, Tigres Asiáticos, China. Globalização financeira e liberalização cambial. Novas tendências da internacionalização da indústria. Abertura Comercial: multilateralismo e regionalismo. Globalização da economia brasileira.

• ECO-0027 - TÓPICOS DE ECONOMIA BRASILEIRA / 30hs
Ementa: A economia brasileira nos anos 80: os seus antecedentes e os seus principais problemas: a dívida externa, o endividamento do setor público e inflação, planos de estabilização. Crise do Padrão de industrialização por substituição de importações. As perspectivas da economia brasileira para os anos 90, o processo de globalização e o Consenso de Washington: a política econômica. Plano Collor I e II. O Plano Real e seus desdobramentos a reação à crise mexicana: O Plano Real II. A gestão macroeconômica nos governos Lula e os desafios do crescimento com estabilidade. Desempenho exportador. As condições e as oportunidades para uma estratégia sustentável de desenvolvimento.